1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits et de services proposées sur le site de La Casa Boho.
Elles s’appliquent à toute commande effectuée via la boutique en ligne ainsi qu’à toute réservation de prestations (plage, restaurant, soirées, bien-être).

2. Produits et services

La Casa Boho propose :

• des prestations (réservations plage privée, restaurant, soirées, activités)
• des produits (textile, accessoires, objets de décoration…)

Les caractéristiques essentielles sont présentées sur le site. Les visuels sont non contractuels.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
La Casa Boho se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV.
Une confirmation est envoyée par email après validation.
La Casa Boho se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige ou de non-paiement.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via des moyens sécurisés (carte bancaire, etc.).
La commande est validée après réception du paiement.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client.
Les délais sont indicatifs.
La Casa Boho ne peut être tenue responsable des retards liés au transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.

Ce droit ne s’applique pas :

• aux prestations de services déjà exécutées
• aux réservations datées (plage, restaurant, soirées, événements)

8. Retours & remboursements

Les produits peuvent être retournés dans un délai de 14 jours suivant leur réception.
Ils doivent être renvoyés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de La Casa Boho.
Après réception et validation, le remboursement est effectué sous 14 jours via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

9. Réservations

Les réservations (plage privée, restaurant, soirées, activités) peuvent nécessiter un acompte ou un paiement total.

Les prestations étant datées :

• elles ne sont ni remboursables ni soumises au droit de rétractation
• un report peut être proposé selon les disponibilités

La Casa Boho se réserve le droit de définir des conditions spécifiques pour certains événements (soirées à thème, événements spéciaux…).

10. Responsabilité

La Casa Boho ne peut être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits ou services proposés.

11. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et réservations.
Elles ne sont pas revendues.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire. À défaut, le litige sera porté devant les juridictions compétentes conformément aux dispositions légales en vigueur.