Mentions légales

1. Informations sur l’éditeur du site

  • Nom de l’entreprise : Sing&Sip
  • Forme juridique : SAS
  • Siège social : 30 grande rue, 25000 Besançon, France
  • Numéro SIRET : 123 456 789 00012
  • RCS Besançon : 123 456 789
  • Numéro de TVA intracommunautaire : FR12345678912
  • Directeur de la publication : Mme. Dorinne Hua
  • Responsable de la rédaction : Mme Dorinne Hua
  • Email : singandsipbesac@gmail.com
  • Téléphone : 06.06.06.06.06

2. Informations sur l’hébergeur du site

  • Nom de l’hébergeur : formagraph
  • Siège social de l’hébergeur : 1 rue Madeleine Brès, 25000 Besançon
  • Numéro de téléphone : 06 .06 .06 .06 .06
  • Site web : https://www.formagraph.com/

3. Conditions Générales de Vente (CGV)

  • Prix et modalités de paiement : Les prix des produits et services proposés sur le site sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Le paiement peut être effectué par carte bancaire ou virement bancaire.
  • Délai de livraison : Les commandes sont expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés, hors jours fériés. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination.
  • Politique de retour et remboursement : Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et retourner les produits pour remboursement, conformément aux dispositions légales.
  • Garantie légale : Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
  • Droit de rétractation : Vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour.

4. Politique de confidentialité et protection des données (RGPD)

  • Données collectées : Nous collectons des informations telles que le nom, l’adresse email, l’adresse postale, et les informations de paiement pour le traitement des commandes.
  • Finalité des données : Les données collectées sont utilisées pour traiter vos commandes, gérer votre compte client, et, si vous le souhaitez, vous envoyer des offres promotionnelles.
  • Durée de conservation des données : Vos données personnelles sont conservées pendant une durée de 3 ans après la dernière interaction avec notre site.
  • Droits des utilisateurs : Conformément au RGPD, vous avez le droit d’accéder, de rectifier ou de supprimer vos données personnelles. Vous pouvez également demander la limitation du traitement ou vous opposer à leur utilisation.
  • Contact pour la protection des données : Pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : singandsipbesac@gmail.com
  • Transmission des données : Les données ne sont jamais transmises à des tiers sans votre consentement explicite, sauf dans le cadre de la gestion de votre commande ou pour satisfaire des obligations légales.

5. Utilisation des cookies

  • Nature des cookies : Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et pour analyser le trafic de notre site. Les cookies peuvent être fonctionnels, analytiques ou publicitaires.
  • Finalité des cookies : Les cookies permettent de suivre la navigation des utilisateurs, de mesurer l’audience, et de personnaliser les publicités.
  • Consentement des utilisateurs : Lors de votre première visite, vous êtes invité à accepter ou refuser les cookies via une bannière de consentement. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.
  • Gestion des cookies : Vous pouvez désactiver les cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur ou consulter notre page dédiée à la gestion des cookies.

6. Propriété intellectuelle

  • Contenu du site : Tous les textes, images, logos, vidéos et autres éléments présents sur ce site sont la propriété exclusive de Sing&Sip ou de ses partenaires et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
  • Reproduction : Toute reproduction, distribution ou modification du contenu de ce site sans autorisation préalable est strictement interdite et peut faire l’objet de poursuites judiciaires.

7. Crédits

  • Les photos utilisées sur ce site proviennent de pexels et sont utilisées sous licence.
  • Le design du site a été réalisé par Dorinne Hua.

8. Médiation en cas de litige

  • Conformément à l’article L. 612-1 du Code de la consommation, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à un service de médiation en cas de litige relatif à une commande. Vous pouvez contacter le médiateur suivant : [Nom et contact du médiateur].

9. Responsabilité

  • Sing&Sip décline toute responsabilité en cas d’interruptions du site, de dysfonctionnements ou d’erreurs techniques. Nous ne pouvons pas être tenus responsables des dommages résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser le site.
  • Les liens externes présents sur le site ne relèvent pas de notre responsabilité et nous ne garantissons pas la qualité ou la fiabilité des informations accessibles via ces liens.